Expédition

1. L'expédition dans le monde entier est-elle disponible pour tous les produits ?

Oui. Grâce à des clients comme vous, nous avons élargi nos frontières. Vous pouvez désormais profiter de nos produits partout.

2. Quels sont les délais de livraison estimés ?

On estime que toutes les commandes seront traitées puis livrées environ 7 à 12 jours ouvrables après l'achat.

En cas de problèmes logistiques inhabituels, cela peut prendre quelques jours ouvrables supplémentaires.

Sentez-vous en sécurité, votre commande est toujours entre de bonnes mains et nous veillerons à être livrée en toute sécurité à votre adresse.

3. Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?

Les commandes sont généralement expédiées 1 à 2 jours après le traitement du paiement.

4. Ma commande n'est pas encore arrivée.

Si vous remarquez que votre commande prend plus de temps que prévu, cela est probablement dû à un problème logistique imprévu. Envoyez un e-mail afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations sur votre commande.

5. Mon paiement est-il sécurisé ?

Tous nos paiements sont gérés via PayPal, l'une des passerelles de paiement les plus sûres disponibles aujourd'hui. Vous êtes protégé contre la fraude et l’exposition d’informations.

6. Je souhaite annuler ma commande.

Veuillez nous envoyer un e-mail dans les 24 heures suivant votre achat, ce n'est que pendant ce délai que nous pourrons apporter des modifications à votre commande.

7. Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à la description. Que puis-je faire?

Nous nous engageons à la satisfaction du client. Veuillez nous envoyer un e-mail détaillé avec votre préoccupation et nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec une solution.